Pay Rate: $24.00 per hour

Job Type: Full-time

Location: Kirkland, Washington

Shift & Schedule: 1st shift

Must Have: 2 Years Drivers License

Applications will be accepted until job is closed.

Application Question(s):

• Do you have a valid driver's license (at least 2 years)?

What we're looking for:*

• Respond to customer inquiries and complaints through email and chat
• Manage parking permit inventory
• Assist local and remote management with client communication
• Reconcile daily bank reports and ticket logs and identify discrepancies as applicable. 
• Maintain log of field bank transactions, uniforms issued, and parking violators, as applicable. 
• Monitor cleanliness and physical conditions at the assigned facilities and report any safety or maintenance issues to local management. 
• Perform valet, attendant, or cashier duties as needed. 

What's in it for you?

• We promote from within - park your career here!
• Free Parking!**
• Flexible scheduling; paid Holidays and Wellness.
• Free and confidential employee assistance program (EAP) that provides support and resources to employees and their families 24/7. Including 3 free counseling sessions for all employees and each household family member.
• (FT Employees) Paid vacation and an extra day-off on your birthday!!
• (FT Employees) Benefits Package - including medical, HSA, FSA, dental, vision, and 6 supplemental insurances, including commuter benefits, pet insurance and 401k!
• The Company offers seven (7) paid holidays even though the nature of our business requires that our locations stay open. The seven (7) holidays include: New Year’s Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day, Christmas Day, Birthday (Floating Holiday)**Any positions offered that are PT, PT Seasonal, FT Seasonal, or OC are not eligible for health insurance benefits.*
• Wellness is provided according to city or state mandates
• For more information: https://www.propark.com/careers/ 

Must haves:

• You are at least 18 years old.
• You must be able to stand at least 4 hours a day
• Your friends describe you as trustworthy, loyal and dependable.
• You are self-sufficient, resourceful, collaborative and decisive.
• You are good with Google suites and specifically spreadsheets.
• You have a valid driver's license and have been driving for at least 2 years.
• Energetic, outgoing and can stand, run, and carry items, up to 50lbs, if needed.
• Great communicator in both written and spoken language, with a friendly, professional approach to everyone you meet.
• Thrive in a fast-paced environment, and can help resolve customer issues in a positive and helpful way.
• You have at least one year of related parking and/or customer service experience.
• You are a motivated individual willing to take on new challenges, with experience in Customer Service or the Hospitality Industry. 
• You are a roll-up-the-sleeves, get stuff done type of person that is organized, honest and thoughtful.
• You see a challenge as an opportunity and are looking for a position with a chance for growth. 
• You have a flexible schedule meaning that the position may require working weekends and holidays.
• You have very strong conversational communication skills.
• You have an exceptional way with people and you want more.

Good to haves:

• Valet parking: 1 year+
• Customer service: 1 year+

*This list is not all-inclusive. The full job description will be provided at your interview.

** Free parking while on shift at your assigned Propark location.

Propark is an Equal Opportunity Employer (EOE). Qualified applicants are considered for employment without regard to age, race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, disability, or veteran status. If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.

Please go to the Propark corporate careers portal to view our CPRA Applicant Notice and Privacy Policy for the state of CA. This policy will also be emailed to you upon receipt of your application.

Coordinador(a) de Estacionamiento

Salario: $24.00 por hora
Tipo de empleo: Tiempo completo
Ubicación: Kirkland, Washington
Turno y horario: Primer turno

Requisito: Licencia de conducir con al menos 2 años de antigüedad

Las solicitudes se aceptarán hasta que el puesto sea cubierto.

Pregunta(s) de la solicitud:

¿Tiene una licencia de conducir válida (al menos 2 años)?

Lo que buscamos:

• Responder a consultas y quejas de clientes por correo electrónico y chat.

• Administrar el inventario de permisos de estacionamiento.

• Asistir a la gerencia local y remota con la comunicación con clientes.

• Conciliar reportes bancarios diarios y registros de boletos, e identificar discrepancias según corresponda.

• Mantener registros de transacciones bancarias en campo, uniformes entregados y violaciones de estacionamiento, según corresponda.

• Monitorear la limpieza y las condiciones físicas de las instalaciones asignadas e informar cualquier problema de seguridad o mantenimiento a la gerencia local.

• Realizar funciones de valet, asistente o cajero según sea necesario.

¿Qué hay para usted?

• Promovemos desde dentro: ¡estacione su carrera aquí!

• ¡Estacionamiento gratuito!**

• Horarios flexibles; días festivos pagados y programas de bienestar.

• Programa gratuito y confidencial de asistencia al empleado (EAP) que brinda apoyo y recursos a empleados y sus familias 24/7, incluyendo 3 sesiones de consejería gratuitas para cada empleado y cada miembro del hogar.

• (Empleados de tiempo completo) Vacaciones pagadas y ¡un día libre adicional en su cumpleaños!

• (Empleados de tiempo completo) Paquete de beneficios que incluye médico, HSA, FSA, dental, visión y 6 seguros suplementarios, incluidos beneficios de transporte, seguro para mascotas y 401(k).

• La empresa ofrece siete (7) días festivos pagados, aunque la naturaleza de nuestro negocio requiere que las ubicaciones permanezcan abiertas. Los siete (7) días festivos incluyen: Año Nuevo, Día de los Caídos (Memorial Day), Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias, Navidad y Cumpleaños (día flotante).
  *Cualquier puesto ofrecido como tiempo parcial (PT), PT de temporada, tiempo completo de temporada (FT Seasonal) u OC no es elegible para beneficios de seguro médico.

• El bienestar se proporciona de acuerdo con los mandatos de la ciudad o del estado.

Para más información: https://www.propark.com/careers/

Requisitos indispensables:

• Tener al menos 18 años de edad.

• Poder permanecer de pie al menos 4 horas al día.

• Sus amigos lo describen como confiable, leal y responsable.

• Ser autosuficiente, ingenioso(a), colaborativo(a) y decisivo(a).

• Manejar bien Google Suite, especialmente hojas de cálculo.

• Tener una licencia de conducir válida y al menos 2 años de experiencia conduciendo.

• Ser enérgico(a), extrovertido(a) y poder estar de pie, correr y cargar artículos de hasta 50 lb (23 kg), si es necesario.

• Excelente comunicador(a), tanto por escrito como verbalmente, con un enfoque amable y profesional.

• Desenvolverse bien en un entorno de ritmo rápido y ayudar a resolver problemas de clientes de manera positiva y útil.

• Tener al menos un año de experiencia relacionada en estacionamiento y/o servicio al cliente.

• Ser una persona motivada, dispuesta a asumir nuevos retos, con experiencia en Servicio al Cliente o la Industria de Hospitalidad.

• Tener una actitud de “manos a la obra”, ser organizado(a), honesto(a) y considerado(a).

• Ver los desafíos como oportunidades y buscar un puesto con posibilidades de crecimiento.

• Tener disponibilidad flexible, ya que el puesto puede requerir trabajar fines de semana y días festivos.

• Contar con habilidades conversacionales muy sólidas.

• Tener una excelente capacidad para relacionarse con las personas y querer más.

Requisitos deseables:

• Estacionamiento valet: 1 año o más.

• Servicio al cliente: 1 año o más.

*Esta lista no es exhaustiva. La descripción completa del puesto se proporcionará durante la entrevista.
** Estacionamiento gratuito durante su turno en la ubicación Propark asignada.

Propark es un Empleador de Igualdad de Oportunidades (EOE). Los solicitantes calificados son considerados para empleo sin distinción de edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o condición de veterano. Si necesita asistencia o una adaptación durante el proceso de solicitud debido a una discapacidad, está disponible previa solicitud. La empresa se complace en proporcionar dicha asistencia y ningún solicitante será penalizado como resultado de dicha solicitud.

Por favor, visite el portal corporativo de carreras de Propark para consultar nuestro Aviso para Solicitantes de la CPRA y la Política de Privacidad para el estado de CA. Esta política también se le enviará por correo electrónico al recibir su solicitud.