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Park your career here, with Propark Mobility!

Account Manager - Parking Operations

Salary Range:  $80,000.00 - $85,000.00 Annually, Commensurate with Experience, plus Incentive Bonus Potential up to 15% of salary

Work Modality: In Office

Schedule: Full-time

Location: West Hollywood, CA

Who We Are:

We make each day great - together. We create an exciting work atmosphere with a culture that is focused on supporting and celebrating each other. Our team members enjoy a positive work environment that is deeply committed to our simple driving goal: create the perfect parking moment for every guest.

Propark Mobility is an industry leading company that began with one lone lot in Hartford, CT in 1984. Today we boast over 750+ locations throughout the U.S. and are on a 5-year plan to quadruple our size!

Are you ready to park your career here? We have lots of opportunities ahead!

As Account Manager, you will:

• Develop and train supervisors and line-level employees.
• Review and approve work schedules to ensure adequate coverage while minimizing expenses.
• Develop and maintain strong client relations and attend client meetings.
• Assist supervisors in handling customer complaints and day-to-day operational issues.
• Manage and submit employee, operations, and payroll reports.
• Oversee the customer service program to ensure customer satisfaction.
• Develop budgets and monitor financials to meet business goals.
• Review and evaluate audits to ensure integrity of revenue control.
• Ensure compliance with company policies and procedures, as well as those of our client.
• Respond to operational issues when needed (at times, after normal business hours).
• Maintain the highest professional and ethical standards for both our organization and our client.

Are you ready to park your career here?

Apply today!

We can't wait to meet you!

*** Free parking while working at your assigned Propark location(s).

Propark is an Equal Opportunity Employer (EOE). Qualified applicants are considered for employment without regard to age, race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, disability, or veteran status. If you need assistance or an accommodation during the application process because of a disability, it is available upon request. The company is pleased to provide such assistance, and no applicant will be penalized as a result of such a request.

Please go to the Propark corporate careers portal to view our CPRA Applicant Notice and Privacy Policy for the state of CA. This policy will also be emailed to you upon receipt of your application.

¡Estaciona tu carrera aquí, con Propark Mobility!

Gerente de Cuenta – Operaciones de Estacionamiento

Rango salarial: $80,000.00 – $85,000.00 anuales, acorde con la experiencia, más un bono de incentivos potencial de hasta el 15% del salario
Modalidad de trabajo: Presencial
Horario: Tiempo completo
Ubicación: West Hollywood, CA

Las solicitudes serán aceptadas hasta que el puesto sea cubierto.

Experiencia ideal:

Este puesto es responsable de todos los aspectos de la operación, incluyendo la gestión de flotas de transporte, autoestacionamiento y servicios de valet parking, así como la supervisión del equipo de la ubicación. El candidato ideal contará con experiencia previa en la industria del estacionamiento, siendo un enfoque en hospitalidad un gran valor agregado.

• Experiencia progresiva en gestión con supervisión de equipos de primera línea

• Experiencia comprobada en programación de horarios y nómina (deseable)

• Licenciatura con concentración en negocios es útil, pero no obligatoria

Habilidades y capacidades que buscamos:

• Eres una persona motivada, dispuesta a asumir nuevos retos, con experiencia en gestión dentro de las industrias de estacionamiento, servicio al cliente y/o hospitalidad.

• Eres una persona práctica, organizada, honesta y reflexiva, que “se arremanga y hace que las cosas sucedan”.

• Tus amigos te describen como confiable, leal y responsable.

• Eres autosuficiente, ingenioso(a) y decisivo(a).

• Ves los desafíos como oportunidades y buscas un puesto con posibilidades de crecimiento.

• Tienes disponibilidad de horario flexible, ya que el puesto puede requerir trabajar fines de semana y días festivos.

• Posees excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Tienes una habilidad excepcional para tratar con las personas y logras resultados extraordinarios.

• Excelentes habilidades informáticas, incluyendo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) y ADP.

Lo que ofrecemos: Compensación y beneficios

• Excelentes oportunidades de crecimiento profesional: ¡siempre buscamos promover desde dentro primero!

• ¡Estacionamiento gratuito!*

• Salario competitivo acorde con la experiencia, más potencial de bono por incentivos.

• Generosas políticas de tiempo libre: días festivos, vacaciones, bienestar y ¡un día libre adicional por tu cumpleaños!

• Cultura orientada a prioridades, solidaria, participativa, empoderadora y celebratoria.

• Una empresa que valora la diversidad, la inclusión y el sentido de pertenencia.

• La oportunidad de trabajar en un entorno divertido y progresista, donde se brinda una dirección clara y luego se empodera a cada persona para cumplir sus objetivos.

• Oportunidades de aprendizaje a través de nuestro programa interno de capacitación: Propark Think.

• Excelente paquete de beneficios, que incluye seguro médico, dental, de la vista y 8 seguros complementarios, ¡incluido seguro para mascotas!

• Programa gratuito y confidencial de asistencia al empleado (EAP), que ofrece apoyo y recursos a empleados y sus familias las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Quiénes somos:

Hacemos que cada día sea grandioso, juntos. Creamos un ambiente laboral emocionante con una cultura enfocada en apoyarnos y celebrarnos mutuamente. Nuestros colaboradores disfrutan de un entorno positivo, profundamente comprometido con nuestro sencillo objetivo principal: crear el momento perfecto de estacionamiento para cada huésped.

Propark Mobility es una empresa líder en la industria que comenzó con un solo estacionamiento en Hartford, CT, en 1984. Hoy contamos con más de 750 ubicaciones en todo Estados Unidos y tenemos un plan a 5 años para cuadruplicar nuestro tamaño.

¿Estás listo para estacionar tu carrera aquí? ¡Tenemos muchas oportunidades por delante!

Como Gerente de Cuenta, tú:

• Desarrollarás y capacitarás a supervisores y empleados de nivel operativo.

• Revisarás y aprobarás horarios de trabajo para garantizar una cobertura adecuada minimizando costos.

• Desarrollarás y mantendrás sólidas relaciones con los clientes y asistirás a reuniones con ellos.

• Apoyarás a los supervisores en la gestión de quejas de clientes y asuntos operativos diarios.

• Gestionarás y presentarás informes de empleados, operaciones y nómina.

• Supervisarás el programa de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.

• Elaborarás presupuestos y monitorearás los resultados financieros para cumplir los objetivos del negocio.

• Revisarás y evaluarás auditorías para garantizar la integridad del control de ingresos.

• Asegurarás el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa y del cliente.

• Responderás a problemas operativos cuando sea necesario (en ocasiones, fuera del horario laboral normal).

• Mantendrás los más altos estándares profesionales y éticos tanto para nuestra organización como para nuestros clientes.

¿Estás listo para estacionar tu carrera aquí?

¡Aplica hoy!

¡Estamos ansiosos por conocerte!

*** Estacionamiento gratuito mientras trabajas en tu(s) ubicación(es) asignada(s) de Propark.

Propark es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades (EOE). Los solicitantes calificados son considerados para empleo sin distinción de edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, discapacidad o condición de veterano. Si necesitas asistencia o alguna adaptación durante el proceso de solicitud debido a una discapacidad, esta estará disponible a solicitud. La empresa se complace en brindar dicha asistencia y ningún solicitante será penalizado por realizar esta solicitud.

Por favor visita el portal corporativo de carreras de Propark para consultar nuestro Aviso para Solicitantes CPRA y la Política de Privacidad para el estado de California. Esta política también te será enviada por correo electrónico una vez recibida tu solicitud.